Windows更新或致硬盘损坏：微软内部测试无法复现！正征求用户反馈

8月22日消息，微软正在调查有关Windows 11 24H2安装更新后出现的固态硬盘数据损坏和故障问题，微软表示已经注意到有关安装更新后导致硬盘问题的报告。

在一份服务警报中，微软提到无法在最新的Windows 11 24H2上复现该问题，目前正尝试收集受影响用户的报告及额外信息。

微软表示：“我们正积极与存储设备合作伙伴合作，试图重现此问题。在发布此声明时，公司内部测试和遥测数据均未发现磁盘故障或文件损坏率有所增加”。

此外，微软的客户支持团队也没有收到客户报告此类问题，微软建议，如果用户遇到此类问题，可以联系商业支持或使用反馈中心提交报告。

该问题最初由一位日本网友发现，随后进一步测试发现，如果硬盘连续写入超过50GB的数据，且SSD控制器使用率超过60%，就可能出现硬盘设备掉盘的情况。

如果出现问题，可能会出现以下情况：

文件资源管理器可能会卡住或崩溃

SMART信息无法读取

出现I/O错误

硬盘直接消失

不过需要注意的是，大多数人可能不会遇到这种情况。